Que aprendimos?

1. Antes de ingresar al aplicativo la venta que se debe de realizar?
   • Realizar la perfilación
   • Ingresar la venta
   • Consultar que el cliente no tenga otros procesos con otras lineas en el mismo mes
   • Agendar la cita para recolección de documentos
2. Cuantos son los intentos que tengo, en el momento de ingresar los 3 dígitos de la cedula?
   • 3
   • No tengo limite de intentos
   • 1
   • 20
3. Cuales son los 5 bloques que se habilitan en el momento de anexar el producto
   • Todas las anteriores
   • Informacion personal y vivienda, información laboral
   • Información financiera
   • Referencia personal, Referencia familiar.
4. Que proceso se realiza en la opción de gestión telefónica?
   • Agendar la recolección de documentos
   • Consultar la cedula del cliente
   • Consulta el producto
   • Tipificar o codificar el resultado de la venta, bien sea efectiva o no
5. En que opción o pestaña ingresamos el producto ofrecido o aceptado por el cliente?
   • Perfilacion
   • Venta
   • Documentos
   • Gestión telefonica
6. Como se ingresa al aplicativo ACM?
   • Con usuario de Red banco y contraseña
   • Con cedula, cedula
   • Usuario de Red Konecta y contraseña asignada
   • No se hace ningún tipo de logue
7. En que casos aplica la opción "creación de cliente"
   • Cuando la cedula no esta creada o precargada en ACM
   • En todas la llamadas
   • Nunca se habilita esta opcion
   • Ninguna de la Anteriores
8. Cuales son los artículos de Nik que nos podemos apoyar?
   • Indice modelo de referidos televentas
   • Indice de créditos y tarjeta de crédito
   • A Y D son correctas
   • ACM referidos

• Skapad 22/01/2021
• Publicerad 23/01/2021
• Ändrad 22/01/2021
• Svårighetsgrad Lätt
• Frågor 8
• Tema Okategoriserade

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